সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
ax3000 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। কোনো পরিস্থিতিতেই পাসওয়ার্ড সাদা পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।
জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) এবং লেনদেনের পরিমাণ (BDT / ৳) রেকর্ড করা হয়। ব্যাংক কার্ড বা সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং সেশন সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
আপনি কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন বিভাগ ব্যবহার করেছেন, কখন লগইন করেছেন — এই ধরনের ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এটি পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।
ax3000 ব্যবহারকারীর তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
পরিচয় নিশ্চিত ও নিরাপদ লগইন
জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা
প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
বোনাস ও আপডেট জানানো
নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারবেন।
ax3000 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
বিশ্লেষণমূলক কুকিজ ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু মূল কার্যকারিতা তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ax3000 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত গেটওয়ে অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় ax3000 যেসব প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রাখেন। ax3000 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেয়। অধিকার প্রয়োগের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করা যাবে
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
আপনার তথ্যের একটি কপি চাওয়ার সুযোগ রয়েছে
ax3000 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ, অথবা নীতিলঙ্ঘনের অভিযোগ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে লিখুন:
privacy@ax3000.bizসাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন:
support@ax3000.bizগুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
ax3000 - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন।